Demande de réclamation
Un désaccord ou un mécontentement ?
En cas d’insatisfaction concernant la réponse apportée par votre interlocuteur habituel, vous pouvez effectuer une réclamation en ligne.
Les différentes étapes
Réception de votre réclamation
Nous accusons réception de votre demande sous 48h à 10 jours maximum.
Délai de réponse
Nous vous apportons une réponse complète sous 48h à 2 mois maximum.
Délai supplémentaire
Si l’analyse de votre demande nécessite un délai supplémentaire, nous vous en informons.
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